در صورت انجام یک کار به صورت گروهی و تیمی داشتن مهارت های کار تیمی به شما کمک می کند تا خروجی های بهتری از همکاری با دیگران داشته باشید.  کار تیمی اخیرا بیشتر مود مطالعه قرار گرفته است. کتابی با عنوان “هماهنگی های تیم ها”  “The Discipline of Teams” توسط کاتزنبا و اسمیت نوشته شده است که خلاصه ای از کتاب “خرد کار تیمی” “The Wisdom of Teams”  توسط همین نویسندگان است. توضیح دادن مهارت های ضروری که یک فرد برای کار کردن مؤثر با یک تیم باید کسب کند می تواند بسیار مفید باشد. در مرحلۀ اول می توانید “فهرست مهارت های کار تیمی” را در گوگل سرچ کنید.

در این کتاب تعجب بر انگیز است که در صفحات ابتدایی چیز زیادی وجود ندارد و خیلی شامل مقدمات و توضیحات ابتدایی نمی باشد و یک راست به سراغ اصل موضوع رفته است. بهترین نتیجه در مقاله ای با عنوان “7 مهارت ضروری برای کار تیمی” در هاو کن یو اقتباس و خلاصه ای  از فهرست آن را می خوانید. با ما همراه باشید

7مهارت ضروری برای کار تیمی 

گوش دادن فعال

گوش دادن فعال مهارتی است که به فرد اجازه می دهد کاملا روی ارتباطش با فرد دیگر، از جمله ابعاد کلامی و غیر کلامی رابطه، تمرکز کند. برای گوش کردن فعال باید بتوانید فکر کردن به پاسختان را تا زمانیکه حرف طرف مقابلتان تمام بشود، به تأخیر بیاندازید.

یک راه ساده برای انجام این کار این است که گفتۀ طرف مقابل را با صدای بیصدای درونی تان منعکس کنید. وقتی طرفتان می گوید “من فکر می کنم باید یک چیز جدید در فلان چیز درست کنیم”، شما دقیقا همین گفته را در ذهنتان تکرار می کنید. گوش کردن فعال همچنین نیازمند این است که شما درخواست روشن سازی کنید و این کار اغلب با بازگو کردن چیزی که طرفتان گفته و سوال در مورد اینکه آیا درست متوجه شده اید انجام می شود. برای اطلاعات بیشتر به راحتی می توانید در گوگل سرچ کنید.

سوال پرسیدن

اینکه بتوانی سوالات را به طور مؤثر ایجاد کرده و بپرسیم به ما کمک می کند دانشی که در مدل ذهنی مان از جهان وجود دارد را درک کرده و یکپارچه سازی کنیم، یا حتی مدل ذهنی مان را تغییر داده و اصلاح کنیم. سوال پرسیدن آسان است. سوال خوب پرسیدن کمی سخت تر است و شاید متفاوت تر .

ما باید از مجموعه واژگان مناسب و تن صدای مناسب استفاده کنیم تا دریافت کنندۀ سوال را منحرف نکنیم و یا نرنجانیم. به عنوان مثال پرسیدن اینکه “چرا این کار را کردی؟” معمولا افراد را در یک حالت تدافعی قرار می دهد زیرا فکر می کنند منظور شما عدم موافقت با اعمال آنها بوده است. به جای آن می توانید اینگونه سوالتان را مطرح کنید “در رابطه با کار انجام شده توضیحاتی ازادئه می دهید؟” . ممکنه برام توضیح بدی؟” که می تواند روش ملایم تری برای دریافت همان اطلاعات باشد. مقالات بیشتری دربارۀ مهارت های سوال پرسیدن و ابزارهای ذهنی وجود دارد که می توانید مطالعه کنید.

استدلال منطقی

وقتی موضع یا ایده ای را مطرح می کنید، فراهم کردن پشتیبانی منطقی از آن برای جستجوی حقیقت آن بسیار مهم است. برای این کار باید بتوانید فرضیات و اصول کلی، داده هایی که بر اساس آن استدلال کرده اید و پیامد های منطقی استدلال را برای رسیدن به نتیجه به اشتراک بگذارید. توانایی اجتناب از روش های استدلالی سفسطه آمیز هم بسیار مهم است.

احترام گذاشتن

نشان دادن احترام عبارتست از قدردانی از ارزش اساسی انسان برای حضور هم تیمی هایتان و اینکه بتوانید از موضع جهان بینی خودتان عقب بایستید تا بتوانید ماهیت برحق دیدگاه هایی که دیگران دارند را تأیید کنید. این به معنی این نیست که باید اجازه بدهید هم تیمی تان با رفتار نامناسب پیش برود. در حقیقت احترام گذاشتن به هم تیمی تان به شما اجازه می دهد از او در رفتار کردن به روشی که هم تراز با اصالت اساسی بشر است حمایت کنید. اگرچه بسیار ساده به نظر می رسد اما می توانید دربارۀ قوانین بیشتری که در این زمینه وجود دارد مطالب بیشتری را بخوانید.

کمک رسانی

پیشنهاد کمک و پیگیری واقعی با کمک کردن ابعادی از کمک رسانی است.  وقتی شک کرده اید که یکی از اعضای گروه در حال تقلا در مورد چیزی است، می توانید به صورت کلامی یا با عملتان پیشنهاد کمک بدهید. این پیشنهاد می تواند به شکل پیشنهاد اطلاعات، پیشنهاد حمایت عاطفی، پیشنهاد کمک در حل مسئله یا اقدام به عملی در انجام مشترک آن کار باشد. وقتی به شخصی کمک می کنیم بار مسئولیت را با هم به اشتراک می گذاریم.

به اشتراک گذاری

به اشتراک گذاری دانش، زمان، مهارت یا منابع فیزیکی همگی ابعادی از به اشتراک گذاری هستند. به اشتراک گذاری در بین اعضای تیم روی چیزهایی متمرکز می شود که به گروه کمک می کند به هدفش برسد. این کار هم شبیه به کمک رسانی است با این تفاوت که این بیشتر یک حرکت تبادلی است تا یک حرکت پیش رونده. تبادل یا انفعالی این است که شما هدیه ای را به شخصی می دهید و او در جهت رسیدن به نیاز هایش از آن استفاده می کند. لازم نیست که به اشتراک گذاری متقابل باشد. اگر شما چیزی را با کسی به اشتراک بگذارید نباید انتظار داشته باشید که او روزی در آینده هدیه تان را به شما بازگزداند یا آن را تلافی کند. متأسفانه مطالب زیادی در این رابطه در اینترنت موجود نیست. با تایپ کردن عبارت “به اشتراک گذاری” یا معادل انگلیسی آن “sharing” شاید در 10 صفحۀ ابتدایی هم مطلبی دستگیرتان نشود.

مشارکت

احتمالا واضح است، اما به منظور حضور مؤثر در یک تیم باید “مشارکت کنید”. خود مشارکت امری واضح است: انجام کار با دیگر اعضای تیم. با این حال چند بُعد دیگر هم در مورد آن وجود دارد که از وضوح کمتری برخوردار است. شما زمانی که تیم در حال مباحثه است در آن مشارکت نمی کنید، آن را کسل کننده می بینید، در نتیجه به چک کردن ایمیل هایتان می پردازید. شما زمانی که تیم در حال تصمیم گیری است مشارکت نمی کنید چون مخالف هستید. شما زمانی که به خاطر بحرانی که در خانه داشته اید از نظر ذهنی متمرکز نیستید با گروه مشارکت نمی کنید.

 تمامی این مهارت ها برای کار تیمی ضروری هستند… اما ممکن است مهارت های دیگری هم وجود داشته باشند. اگر فکر می کنید مهارتی وجود داشته که در این فهرست نیامده و برای کار تیمی ضروری است لطفا در قسمت نظرات با ما به اشتراک بگذارید.

 

مقالات مرتبط: